서비스 약관

저희 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어 주세요. 저희와 예약하시면 이 약관과 조건에 동의하는 것입니다.

최종 업데이트: 2025년 10월 21일

개요

트란 타오 스파에 오신 것을 환영합니다. 이 서비스 약관은 저희 스파 서비스, 시설 및 웹사이트 이용을 규율합니다. 예약을 하거나 저희 서비스를 이용하시면 이 약관에 구속되는 것에 동의하는 것입니다.

저희는 언제든지 이 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다. 저희 서비스를 계속 이용하시면 모든 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

저희 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 서비스 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 것에 동의함을 인정합니다.

사용자 책임

트란 타오 스파의 고객으로서 다음 사항에 동의합니다:

  • 예약 시 정확하고 완전한 정보 제공
  • 예약된 약속에 정시 도착
  • 직원 및 다른 고객에 대한 예의 바른 행동 유지
  • 치료에 영향을 줄 수 있는 건강 상태 공개
  • 스파 시설 존중 및 시설 가이드라인 준수

예약 및 결제 조건

저희의 예약 및 결제 정책은 모든 고객에게 공정한 서비스를 보장하기 위해 설계되었습니다:

예약 요구사항

  • 약속은 최소 24시간 전에 예약해야 합니다
  • 모든 예약은 전화 또는 이메일을 통한 확인이 필요합니다
  • 서비스는 가용성과 치료사 일정에 따라 달라집니다

결제 정책

  • 현금, 신용카드 및 은행 송금을 받습니다
  • 패키지 상품은 양도 불가하며 유효 기간 내에 사용해야 합니다
  • 팁은 감사히 받지만 저희 서비스에 필수는 아닙니다

취소 및 환불 정책

계획이 변경될 수 있음을 이해합니다. 취소 정책을 검토해 주세요:

24시간 이상 사전 통지

24시간 이상 사전 통지 시 전액 환불 가능

🚫

노쇼 정책

약속 불이행 시 전액 청구

💰

환불 절차

환불은 3-5 영업일 내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다

🎁

패키지 취소

패키지 서비스는 다른 취소 조건이 있으니 자세한 내용은 문의해 주세요

책임 한계

다음 중요한 한계 사항을 주의 깊게 읽어 주세요:

저희 스파 서비스는 휴식과 웰니스 목적만을 위한 것이며 의료 치료를 대체하지 않습니다.

  • 저희 서비스는 휴식 목적이며 의료 치료를 대체하지 않음
  • 치료 전에 항상 직원에게 알레르기나 민감성을 알림
  • 임신 고객은 직원에게 알려야 하며 치료 제한이 있을 수 있음
  • 기존 부상이나 상태는 안전을 위해 공개해야 함
  • 스파는 분실되거나 손상된 개인 물품에 대해 책임지지 않음

개인정보 보호 및 기밀성

저희는 고객의 개인정보를 존중하며 모든 고객 정보의 엄격한 기밀성을 유지합니다. 개인 데이터는 저희 개인정보 보호정책에 따라 보호됩니다.

모든 치료는 개인적이고 전문적인 환경에서 고객의 편안함과 존엄성을 최대한 존중하며 진행됩니다. 개인정보 보호정책

서비스 수정

저희는 사전 통지 없이 언제든지 서비스를 수정, 일시 중단 또는 중단할 권리를 보유합니다. 그러한 경우 적절한 대안이나 전액 환불을 제공하겠습니다.

치료 시간 및 절차는 개인의 필요와 건강 고려 사항에 따라 조정될 수 있습니다.

질문 및 지원

이 서비스 약관에 대해 질문이 있거나 명확한 설명이 필요한 경우 주저하지 마시고 연락해 주세요:

76 An Hải Đông 1, An Hải Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000, Vietnam
영업 시간: 월요일 - 일요일: 오전 9:00 - 오후 23:00
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